1、貨物送達時，請您務必當面核對送貨單，核對商品，如出現產品數量缺少、產品破損等情況，請當面拒簽，拍圖取證，退回產品，并在24小時內通過020-23336538告知售后客服；部分簽收時，需與快遞員簽字當面確認，拍圖片取證，并發給云印刷售后客服。

2.收件后，由于客戶原因未現場折箱驗貨的，事后發現損壞的，客戶需提供包括：包裝、包裝內產品情況的圖片。開箱時圖片，開箱后損壞具體部位圖。

3、如需進行退換貨處理，請先仔細閱讀[退/換貨注意事項]。

4、在收到退回商品后，我們根據用戶的訂單信息進行核實，如發現確實是漏發產品，我們會給您補寄漏發產品，或是退還漏發產品金額給您（通常為3個工作日），由此給您帶來的不便敬請諒解。